Como ativar o encaminhamento de chamadas no China Mobile
Com o desenvolvimento contínuo da tecnologia de comunicação, a função de transferência de chamadas tornou-se uma ferramenta prática no dia a dia de muitos usuários. Quer você não consiga atender o telefone porque está ocupado no trabalho ou precise encaminhar a chamada para outro número sob certas condições, o encaminhamento de chamadas pode ajudar os usuários a gerenciar as chamadas recebidas com eficiência. Este artigo apresentará em detalhes como os usuários do China Mobile ativam a função de encaminhamento de chamadas e fornecerá precauções e respostas relevantes às perguntas mais frequentes.
1. Conceitos básicos de transferência de chamadas

O encaminhamento de chamadas refere-se à função de encaminhar automaticamente as chamadas recebidas desta máquina para outros números de telefone predefinidos. De acordo com as diferentes condições de transferência, a transferência de chamadas pode ser dividida nos seguintes tipos:
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| transferência incondicional | Todas as chamadas recebidas são encaminhadas para o número designado |
| Transferir quando ocupado | Quando o usuário está em uma chamada, a chamada recebida é encaminhada para o número especificado |
| transferir sem resposta | Quando o usuário não atender a chamada, encaminhe-a para o número especificado |
| transferência fora de alcance | Quando o celular do usuário não tem sinal ou está desligado, a chamada recebida é encaminhada |
2. Como ativar o encaminhamento de chamadas
Os usuários da China Mobile podem ativar a função de encaminhamento de chamadas das três maneiras a seguir:
1. Configurações de discagem via celular
Os usuários podem inserir diretamente o código de comando correspondente na interface de discagem do celular para configurar a transferência de chamadas:
| Função | Instruções de configuração | Cancelar pedido |
|---|---|---|
| transferência incondicional | *21*Número alvo# | #21# |
| Transferir quando ocupado | *67*Número alvo# | #67# |
| transferir sem resposta | *61*Número alvo# | #61# |
| transferência fora de alcance | *62*Número alvo# | #62# |
2. Através do menu de configurações do telefone
A maioria dos smartphones possui opções integradas de configuração de encaminhamento de chamadas:
1) Abra o aplicativo "Configurações" no seu telefone
2) Entre na opção "Configurações de chamada" ou "Telefone"
3) Selecione "Encaminhamento de chamadas" ou "Encaminhamento de chamadas recebidas"
4) Selecione o tipo de transferência e defina o número de destino de acordo com suas necessidades
3. Através do atendimento ao cliente da China Mobile
Os usuários podem ligar para a linha direta de atendimento ao cliente 10086 e seguir as instruções de voz ou atendimento manual para ativar a função de transferência de chamadas.
3. Precauções
1.questão de custo: A transferência de chamadas pode incorrer em custos adicionais. Os encargos específicos são os seguintes:
| Tipo de transferência de chamada | Encargos |
|---|---|
| Transferência para número provincial | 0,1 yuan/minuto |
| Transferir para um número de outra província | 0,2 yuan/minuto |
| transferência internacional de longa distância | Tarifas baseadas em padrões internacionais de longa distância |
2.Restrições numéricas: Alguns números especiais (como números curtos, números de serviços especiais) não podem ser usados como destinos de transferência.
3.Suporte de rede: certifique-se de que seu telefone esteja no status de rede normal antes de configurar o encaminhamento de chamadas.
4.Requisitos do cartão SIM: Alguns cartões SIM antigos podem não suportar a função de encaminhamento de chamadas.
4. Perguntas frequentes
Q1: Por que não consigo configurar o encaminhamento de chamadas?
A1: Os possíveis motivos incluem: o cartão SIM não é compatível, as configurações do telefone celular são restritas, o sinal da rede é fraco ou o saldo da conta é insuficiente.
Q2: Depois de configurar o encaminhamento de chamadas, qual número será exibido para chamadas recebidas?
A2: O número original do chamador será exibido no celular da parte transferida, não no seu número.
P3: A transferência de chamadas afetará os lembretes de chamadas recebidas?
A3: Não, seu telefone ainda receberá lembretes de chamadas normalmente, mas não tocará.
Q4: Como verificar o status atual da transferência de chamadas?
A4: Digite o comando #002# e disque para verificar todo o status da transferência; ou visualize-o através do menu de configurações do telefone celular.
5. Resumo
O encaminhamento de chamadas é uma função de comunicação muito prática que pode ajudar os usuários a gerenciar com flexibilidade as chamadas recebidas em diferentes cenários. Os usuários do China Mobile podem ativar esse recurso de várias maneiras, mas certifique-se de compreender as taxas e restrições relevantes antes de usá-lo. Recomenda-se que os usuários escolham o tipo de transferência apropriado com base nas necessidades reais e verifiquem o status da transferência regularmente para garantir uma comunicação tranquila.
Com o advento da era 5G, a função de transferência de chamadas continuará a ser atualizada e otimizada para fornecer aos usuários uma experiência de comunicação mais conveniente e eficiente. Se você encontrar algum problema durante o uso, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da China Mobile 10086 para obter ajuda a qualquer momento.
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